Service-Qualität und Kundenzufriedenheit haben oberste Priorität Kundenzufriedenheit und Service-Qualität haben im Autohaus Semmelrath absolute Priorität. Merkmale, die von insgesamt 31 qualifizierten Mitarbeitern im Haus in den einzelnen Betriebsbereichen "an den Kunden" gebracht werden. Die Mitarbeiter zeigen gerne, dass sie Technik beherrschen und ihr Handwerk verstehen. Bei einem Rundgang duch den Betrieb wird es ersichtlich: das 150 Quadratmeter große Service Centrum mit Fahrzeug-Annahmen und modernem Plattenprüfstand beispielsweise oder die mit professionellen Geräten und Lackiererei ausgestattete Karosserie-Werkstatt sind beeindruckend. Hinter dieser funktionierenden Technik steht ein perfekt eingearbeitetes Team. Vor rund 50 Jahren hat's begonnen, zu nächst mit einer Zylinderschleiferei. 1959 wurde das Autohaus Semmelrath zum Renault Partner, der inzwischen zu den erfolgreichsten Betrieben im Netz zählt. Mit großem Einsatz und mit Energie hat die Chefin mit ihrem Team gearbeitet, um eine zielorientierte Perfektion in allen Abteilungen zu erreichen. Die Mitarbeiter waren bereit, durch Weiterbildung und Verantwortungsgefühl sich neuen Aufgaben zu stellen.
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